উত্তর: রাঙামাটি সদরের ভেতরে আমরা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি দেই। দেশের অন্যান্য জেলায় কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছে যায়।

জি, আমরা সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা দিচ্ছি। আপনি পণ্য হাতে পেয়ে চেক করে টাকা পরিশোধ করতে পারবেন।

উত্তর: অবশ্যই! আমাদের ৭ দিনের সহজ রিটার্ন পলিসি আছে। যদি পণ্যে কোনো ত্রুটি থাকে বা ছবির সাথে মিল না পান, তবে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সহজেই পরিবর্তন বা রিটার্ন করতে পারবেন।

উত্তর: আমাদের ফিজিক্যাল শপ রাঙামাটির ভেদভেদী, বটতলা বাজারে অবস্থিত। আপনি চাইলে সরাসরি দোকানে এসে পণ্য দেখে পছন্দ করে নিয়ে যেতে পারেন।

উত্তর: অবশ্যই। আমাদের প্রতিটি পার্সেল কুরিয়ার এজেন্টের সামনে চেক করে রিসিভ করার সুযোগ রয়েছে। যদি পণ্যটি আপনার অপছন্দ হয় বা ছবির সাথে মিল না পান, তবে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে রিটার্ন করতে পারবেন।

উত্তর: জি, আপনি ওয়েবসাইটে অর্ডার প্লেস করার পর আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম থেকে আপনাকে কল করে অর্ডারটি কনফার্ম করা হবে।